银行培训分类

今天杠杆咨询来为大家分享一下银行培训有哪些分类。这里主要是按照银行业务线分类。

1、柜面人员系列培训：银行柜面员工作为银行的窗口和形象代表，主要进行服务礼仪、业务操作规范、情景模拟、风险防范等课程培训。并且由于柜员白天都在上班，所以培训经常安排在晚上。

2、大堂经理系列培训：作为网点银行和客户沟通的桥梁，银行服务文化的传道者。大堂经理主要是进行服务营销能力和优质服务能力培训。现在也有不少银行大个金转型，大堂经理也要求成为拥有客户经理能力的多面手，这时就需要一些银行业务知识和产品培训。

3、零售客户经理系列培训：即对私客户经理培训，包括理财经理业务技能培训、个贷经理业务技能培训、基金保险贵金属等产品营销培训，还有专业能力培训和团队能力培训。值得注意的是银行理财产品层出不穷，每出一种新产品，都需要对负责售卖的客户经理进行集中培训，可以采取现场讲解、视频会议、录播学习等多种方式，内容涉及贷款、基金、保险、外汇、信托、信用卡等各方面，培训密度比较高，每周、每月都有一到两次。

4、对公客户经理系列培训：对公负债和产品推广占了国内商业银行利润贡献度的70%以上，因此在传统培训课程以外，对公客户经理还会有更专业的进阶课程。比如杠杆咨询就会根据银行客户经理现有水平和业务需求，定制设计初中高系列熔金课程，提高他们的专业水准和营销能力。

5、网点主任系列培训：作为银行基本组成单位的基层支行，发展水准直接决定着银行业务的成本，而负责人在其中需要起到中坚和骨干作用。培训一般以管理能力提升、风险防范和营销绩效为主。

6、中高管系列培训：对于行业外的杠杆咨询来说，主要是帮助客户做政策策略和管理素养培训，有难度，要求高，但做成功后的收益也大。

7、后备人才系列培训：有些是做管培生培训，和新员工入职培训类似。有些直接就是后备干部培训，根据不同岗位和业务线会做不同设计，但大多银行做此类培训还是以通用管理培训和职业素养培训为主。

8、人力资源系列培训：银行专业的人力资源系统要以岗位为导向，每个岗位都有自己的岗位说明和任职资格，各个岗位都有专门的晋升通道和职业生涯规划，每个岗位都有系统的薪酬体系。

有时候银行也会请一些知名的咨询管理公司来做营销技巧提升的培训，或者在某个酒店举办个投资报告会；还有的时候会有茶艺、收藏品、奢侈品等特殊专题的培训。这些培训主要占用银行员工的周末休息时间，但是这些对于员工个人自身能力的提高会非常有帮助。