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中国银行股份有限公司句容支行“礼仪规范训练”培训
发布时间：2018-03-06 浏览次数： 文章来源：上海杠杆企业管理咨询有限公司 作者：上海杠杆企业管理咨询有限公司
在句容中行各位领导的大力支持及学员的全情配合与积极参与下，通过何澜老师的课程与体验活动，参训学员对职业礼仪所需具备的能力有了全新的认识，掌握了职业的仪容仪表仪态、办公礼仪、公关接待礼仪，客户服务技巧、走动管理服务礼仪、沟通与投诉处理技巧等内容。
模拟学员工作接待客户情景，演示服务规范用语，提醒学员工作用语规范！
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