【内训课】助力旺季营销！中国工商银行某分行“零售客户营销创新”培训班成功举办！

为贯彻落实分行四季度工作会议精神，着力打造营销型组织，助力旺季营销，中国工商银行某分行于2020年12月11日邀请上海杠杆企业管理咨询有限公司的夏老师针对本行个金条线的领导和网点负责人作《后疫情时代零售客户营销创新与深度经营》分享。

首先，由分行陈行长对本次培训做开班致辞。陈行长就本次培训目的与培训内容做了介绍与动员，希望各学员通过本次的培训对业务的拓展有所启发。

然后，杠杆咨询夏老师围绕后疫情时代的市场与客户变化，从“流量、存量、增量”三个维度，探讨客户营销经营思维的转变与产能提升的创新方法等。营销思维的三个“进化”。

1、 客户端思维：站在客户的视角做营销

2、 综合性需求：客户需求的全面关注与激发

3、 场景化营销：金融服务与生活场景相融合 

如何做好场景引流与“吸客”营销？

            1、四大主题  求关注

            2、挖掘由头  会搭讪

            3、产品包装  利成交

            4、利益分享  促裂变

 如何做好存量挖潜与“活客”经营？

            1、分层：立体分层与临界提升

            2、分群：客群储备与差异营销

            3、分片：网格经营与片区联动

            4、分序：产品销售与查漏补缺

如何提升产能与“增客”营销？

           1、方法与工具优化

           2、促销活动的设计

           3、……

他山之石，可以攻玉。杠杆咨询夏老师详细分享了业界的优秀成功案例，学员们频频点头，心领神会，收获颇丰。课程重在学以致用，学员们纷纷表示，回到行内将根据自身的支行客户情况做到从已产品为中心向客户为中心转变思路，并站在客户端换位思考，创新服务举措，提升业务产能。