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客户经理营销技能提升培训圆满结束

发布时间：2018-02-10 浏览次数：文章来源：上海杠杆企业管理咨询有限公司作者：上海杠杆企业管理咨询有限公司

为了提升支行客户经理的整体综合能力。增强员工的文明礼仪修养及营销能力提升。中国银行某支行与上海杠杆企业管理咨询有限公司合作，特别邀请杠杆培训专家在2018年1月27日与2月3日开展了为期1.5天的商务礼仪及私行客户关系维护开发的培训。

整个培训得到支行党委高度重视，全行共有70余位客户经理参加了此次培训。

商务礼仪

1月27日开展的【商务礼仪】培训课程。礼仪老师从商务形象礼仪讲起，由外表形象、着装搭配、职场禁忌延伸到商务会面礼仪，介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪等娓娓道来。

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讲到接待和拜访礼仪环节，老师引导学员们在位次礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、商务接待和拜访礼仪等多方面展开讨论，为学员开启商务规范交往的大门，引导大家做一名高雅、高效、高端的商务人士。

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教学相长实战为用

待人接物大方得体

高净值客户识别与维护

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2月3日开展【高净值客户维护与识别】培训课程。新时期零售银行业务的发展面临的新常态，推动着银行的转型升级，为了有效克服现阶段客户维护的难点，寻找突破口与切入点，客户经理必须将客户分层分级分群维护，梳理详尽的客户信息及联络备忘录，区分管理重点。学会善于发掘客户兴趣、发展客户需求、提供解决方案。

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学以致用，是培训的最终目标！

希望学员们能将此次培训传授的商务礼仪规范运用到实际工作中，切实促进自身社会交往能力、改善人际关系、提高职业素养、塑造更美好职业形象，为本行进一步建设商务礼仪标准理念，掌握商务礼仪操作规范，贯彻企业文化核心理念，提升企业形象打下了良好基础。

杠杆咨询

衷心祝愿中国银行

2018年业绩长虹！

期待与中国银行携手共建更长期、更全面、更默契的友好战略合作伙伴关系。