小微咨询系列项目

一、项目背景：

自上世纪70年代以来，小微经济经历了深刻的变革，这些变革广泛涉及运营理念、经营主体、以及经营方式等各方面。这些变革，极大地拓展了小微金融的发展空间，带来了小微金融的变革。具体表现在以下几个方面：服务对象的扩展、金融服务的多元化、经营主体的多元化、金融技术创新。

本方案仅供贵行领导参考、阅正。我们期待进一步的商务洽谈，旨在通过小微项目技术专家领导与贵行领导的深层次的沟通，对贵行的小微业务发展战略和策略进一步深入细致的领会，以制定更具针对性、可持续发展的实施策略。我们有这个实力与贵行合作，并且到达另贵行满意的效果。

二、项目目标和收益：

    构建本土化的小微业务管理体系。帮助银行建立适应当地实际情况的业务模式和管理体系，通过流程设计和考核激励，提高业务的专业化水平，全面提升小微业务的市场竞争力；

    培养一支高水平的业务队伍。通过内部培训和业务指导等多种形式，帮助和培养一支业务能力强、积极向上、团结协作的业务队伍，保证小微信贷业务可以持续性增长；

    逐步引入小微自动审批决策系统。在业务拓展的基础上，逐步提高客户数据质量，引入客户信用评分系统，提高决策效率与风险控制能力。

三、项目流程：

   第一阶段：项目准备阶段

此阶段包括：项目调研；项目实施方案确定；商务谈判；项目组建立

项目调研：对当地市场客户需求和市场竞争情况进行调研，确定目标客户和竞争策略

项目实施方案确定：项目工作范围和内容确定，项目实施团队确定；项目实施时间确定

商务谈判：确定项目价格，付款方式确定

项目组建立：双方都根据项目需要安排专人组成联合项目组

    第二阶段：人员的招聘与选拔

根据业务规模和需要，选拔“小微业务”各个岗位人员，组建业务人员队伍，细化各岗位职责，以达到规范化管理的目的

   第三阶段：管理制度的梳理

为了实施规范化管理，需要与各部门协商，制定和完善一系列的规章制度，其中标红部分必须在市场正式作业前完成

   第四阶段：人员的集中培训

   第五阶段：实际业务指导

根据项目实施经验，项目组的带队导师要亲自带领客户经理完成2笔以上业务的操作,并在每日实践后点评

   第六阶段：  项目实施与绩效考核阶段

在每位客户经理都接受培训和现场业务指导的基础上，开始让他们独立出去开拓市场，下一步重点在于内部风险管理和具体实施考核激励管理办法

   第七阶段：项目实施模型化阶段

在项目运行一段时间以后，项目组开始导入“小微企业信用评分模型”，根据项目组的数据要求至少达到一定数量客户数据，并且数据质量可靠的情况下，信用评分模型的有效性才能大幅度提高，才有可能实施自动审批决策系统