资金在于流动，人气在于活动！银行开门红活动规划注意事项！

都说开门红则红一年，正因此每年开门红期间都是各银行网点最紧张、最忙碌的时刻。其实，制胜开门红并非难事，活动办得好，业绩自然出彩。

正所谓，生命在于运动，资金在于流动，人气在于活动。开门红的时间短暂，可以抓住的机会转瞬即逝。正因此，开对门，找对人，事半功倍。否则，方向不对，努力白费。如何能够在开门红活动中争先进位创造佳绩呢？我们认为可以从以下几个方面做起。

开门红期间，各家银行都在办活动，怎么样才能在各式活动中突出重围，取得好成绩？关键还是要做好规划。

1.针对不同的客群展开活动

以揽存款为例，当下哪些人喜欢存钱呢？不言而喻是老年人。那如何锁定老年客户群呢？

不难发现，老年大学、广场、超市、社区等地方是老年人集中之处，银行可以跟老年大学等组织联合做活动，通过提供礼品、播放警示片、讲解理财及防诈骗的知识等，提醒老年人“你图的是别人的利息，别人图的是你的本金。”不仅能帮助他们增强防范意识，也能吸引他们主动将钱存入银行。

除了老年客户，儿童也是银行应该关注的客群。每年农历春节向长辈拜年讨红包是很多孩子最期待的“乐事”，随着生活水平的提高，现在孩子们春节收到的压岁钱也是水涨船高。

因此，银行可以顺势推出“小小理财师”活动。利用1—3天的时间，从点钞、识别真假钞、书写阿拉伯数字、打算盘、敲计算器、填写支票等操作环节入手，通过系统的金钱认知—购买力认知—使用认知—赚钱认知—理财认知五个步骤，逐步让客户的子女了解父母赚钱的不易，懂得“春种一粒粟，秋收万颗籽”的道理，使其从小就能养成储蓄、基金定投等良好的理财习惯。

在春节发年终奖前，代发薪客户也是银行揽存的重点客户。针对这类客户，我们要积极地联系举办理财讲座，传导“理财讲分散、投资讲价值、资产讲配置”的理念。产品配置可以大额存单、保险、理财产品、贵金属、基金定投、电子银行、信用卡、贷款业务、第三方存管等为主。针对企业高管，可以根据他们的喜好举办投资策略报告会、健康养生、出国旅游、留学和移民等专题讲座。

2. 巧借不同的时点展开活动

借着特殊时点推广活动，往往能取得事半功倍的效果。如春节前可以举办“我为大家写春联”有奖征集活动，评选出优秀春联，做成贺岁大礼包，向广大客户分享写春联、品春联的知识，传播传统文化，还能提升客户对本行的关注度。元宵节则可以在营业网点张贴灯谜，谜底设置成金融产品或金融术语，猜中的客户可以获得精美奖品一份，以帮助网点提升人气，带动业务量。

3月8日是国际妇女节，可以借着这一节日专门为女性客户举办美丽大讲堂、女性理财讲座、插花园艺培训、瑜伽形体健身、茶道表演、飘逸丝巾巧手扎、中医保健等活动，增加客户的粘性。

3. 针对差异化需求丰富活动内容

除了统一活动主题，还要有针对性地根据更细致化的客户需求，吸引客户参加银行活动。例如，对于商务人士而言，坐飞机出行是家常便饭，有些银行的信用卡就包含了航班延误险，因此可以打出“要想发财致富，全靠航班延误”的口号吸引客户；现在拥有私家车的人越来越多了，车主通过ETC系统，可实现费率计算与电子货币支付的无缝对接，缴费无需现金，还可以享受费率优惠，这样实实在在的便利可以引起客户的关注。

案 例：

开门红期间，各家保险公司主推的银保产品几乎都是年金险，其主要防范的是支出性风险（养老、子女教育、消费支出）和所有性风险（婚姻、税务、债务），对于已经购买过意外险和重大疾病保险的高净值客户和做生意的客户而言，无疑是极好的补充。只要营销者解说到位，就能迅速成交提升业绩。

参考话术：

“三十而立，四十不惑，五十知天命，六十就该退休，过安稳团圆的养老生活啦!当下的努力奋斗都是为了以后过上好生活，给子女更好的条件，所以在自己有能力的时候可以规划好自己的养老以及医疗问题，也是为自己的未来买个安心，为自己的子女减轻负担，您说对吗？这是一款只需交费5年，一次投入就可以让您老了不能挣钱时一直有钱花的保险计划。我们产品享受高额返还、早早返本、百强分红、复利增值，您有兴趣可以了解一下。

《道德经》中说过：“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”因此要从事前准备、事中执行、事后评估三个方面着手，做好过程管理。

1.事前准备

在这个阶段，主要是进行人员准备、宣传准备、物资准备。首先要对员工进行开门红思想动员、方案解读，然后进行产品亮点宣导、营销技能培训；其次，提前准备相关礼品物料，做好网点整体营销氛围布置；最后是做好宣传准备工作，确定内挖与外拓目标客户群。

2.事中执行

小成功靠个人，大成功靠团队。银行员工的团队协作，一方面银行要把握“关键时刻”，提高网点满意度。如优化客户等候时间、加强渠道分流工作、强化现场控制和引导、提升柜员业务办理效率等；另一方面，无论是在精准营销还是非精准营销的活动现场，都要对人员进行合理的分工安排。营销实施后，相关员工要马上对意向客户进行信息登记，及时跟进，确保方案顺利落实。

3.事后评估

在活动结束后，要通过每日点评、每周小结、每月通报表扬先进，分享产品交叉销售和公私联动等成功经验。同时要对厅堂营销及外拓营销方案执行情况进行总结，对数据进行汇总分析，将设定目标与达成情况进行对比与奖励，对于存在的问题进行记录，并提出改进措施。

“发现—发展—保持”，是客户关系管理的三部曲。进入了互联网时代，传统的纸媒已经越来越多的被新媒体取代，用好微信对于客户关系的维护及营销活动的促进有极大的帮助。

案 例：

元旦和农历正月初五财神节，A行组织了几场客户观影活动，客户经理在电影正式放映前，播放了一个3—5分钟的网点宣传片，告诉客户这一年来，网点取得的成绩和荣誉，同时也介绍了行内部分开门红产品的优势。

随后，客户经理采用“面对面建群”的方法，建立了一个微信群并发红包祝大家“新年大吉！财源广进！”并告诉大家，这个群旨在为大家提供金融理财服务，同时也会及时告诉大家行内的一些优惠活动和信息。之后，客户经理就每天都通过这个微信群来维护客户，很快和客户打成一片，网点举办活动的时候群内客户也都积极踊跃参与。

开门红期间如果要促成客户关注本行微信，就需要给客户一个关注的理由。首先可以通过公私联动，在对公企业、政府机关、学校、医院、社团组织等宣传区域或平台宣传银行相关活动时，印上二维码或微信等达到宣传目的。之后，可以策划并开展抽奖有礼、积分兑换等活动，通过手机号获得验证码绑定客户信息，并引导客户线下网点开户、办理业务。对已经入群的客户可以通过“群发助手”发送软文广告，引导他们关注银行开办的各项活动，增加粘性，提升开门红业绩。

说到发送软文，微信营销最忌讳的就是暴力营销，满屏的硬广告实在令人生厌。俗话说：“看文看题，看书看皮。”类似《短信通，令王宝强净身出户成为白日做梦》、《教育险：买的是让子女前程无忧的证书》……这样的文案，难道不比硬广告更吸引大家的眼球吗？

旺季营销阶段即将到来，

这对银行完成全年业务指标和抢占市场份额，

具有极其重要的意义。

同时，银行面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、

任务重、压力大的现状越发突出，

如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。

杠杆咨询本周推荐《银行网点开门红-旺季营销项目》

助力银行科学合理的制定营销策略。

以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标

积极开拓市场，抢占先机，确保银行打好开门第一仗。

一、项目目的

1、营销业绩冲刺：制定科学的营销策略，辅导并带领各岗位人员冲刺行内制定的营销业绩。

2、营销氛围打造：好的营销业绩需要良好的营销氛围来带动，调动各岗位人员的营销热情，以更好的状态完成营销任务。

3、营销技能提升：通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。

4、营销岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。

二、项目介绍

项目名称：银行网点开门红旺季营销项目

项目对象：网点全员

执行周期：七日/网点

三、项目亮点

1、八大关键策略：八大策略促进成果落地，提升银行网点整体绩效！

2、三大实施流程：做好过程管理，从组织到实施，实现效果全面落地！

3、一套营销方案：旺季营销方案制定，联动营销无处不在！

4、一套课程设计：定制化晚课培训，以点带面，带动同城网点，实现大面积覆盖！

5、以点带面，实现大面积覆盖：

以点带面，以辅导网点为核心，带动周边网点共同参与营销活动与晚课；

建立支行层面微信平台，过程播报，氛围带动，经验分享；

成功案例沉淀总结，形成经典案例库，并及时分享，扩大影响力；

从分行层面、网点层面出发，制定PK机制，带动全员营销积极性；

四、项目流程

1、量化行动：1天调研+5天辅导+1固化的驻点辅导方式，确保业绩增长！

五、项目特色

咨询式培训设计思路

采用行动学习式教学，以“实效、落地、固化”贯穿项目前、中、后期，让学员在项目过程中能够通过自身体验、实战演练以及通过考核，真正将银行的服务业绩增长得以落实，具体操作思路如下：

项目前-案例收集——在项目前期，通过调研等方式，将学员在转型过程中问题和困惑收集分类，形成实际鲜活的案例交给讲师。

项目中-体验教学——在项目中期，1、讲师当场点评：学员的实际案例，现场与学员共同分析；2、顾问督导：将所学大量的知识转化为日常工作中的具体行为。

项目后-制度固化——在项目后期，结合咨询团队现场辅导，将服务销售的流程以文件形式固化并结合实际情况优化考核文件。

六、导入示意图