【杠杆云智荟】聚焦企业培训刚需，让员工恋上学习

什么是刚需？刚需即刚性需求的简称，它有两层含义：

一是相对弹性需求而言的。即这种需求的伸缩性不强，往往具有在一段时间内比较固定的特性。短期内其价值受价格的影响较小，价格变动的余地也不大。

二是可以理解为一种基本需求。即这种需求是每个人都离不开的。它不以个人的兴趣爱好为转移。比如我们传统的需求：衣食住用行等。这些都是刚需。

那么对于企业而言，企业的刚需是什么？提升品牌形象、提高市场份额、实现收入增长、提升利润空间、节约经营成本，这些几乎都是。所有这些需求的满足都与员工的业务技能密切相关，只有员工业务能力的持续提升才能带来业绩的增长和其他需求的满足。因为企业中每个岗位人员都需要具备相应的业务技能。

有一个企业负责人。她讲出了让她困惑不已的问题：公司花了很大代价构建的课程体系和学习平台，使用率极低，主动学习的人很少。面对这种现状，她希望的解决方案是：有没有办法可以提醒、督促员工完成这种学习任务。

当我们问她：这些课程内容与员工工作相关度高不高，是不是必须要学的内容。她非常肯定的说：不是。

我们相信，这种现象绝对不是偶然存在，是我们很多企业的培训管理者都面临的问题。花了大价钱采购来的课程只有很少的人看，员工被逼急了就会应付一下，让统计数据看上去好看一点。企业的投入产出完全不成比例。很久以来，我们的培训管理者和人力资源部为了大家的学习操碎了心。

到底是什么原因造成了这种鸡肋的局面？我们该如何解决？

首先我们来看一下今天我们所面对的现实：

外在的商业环境的加速变化，企业为了生存和发展相应的就必须要进行调整和改变，学习内容的有效期正在不断缩短；移动互联技术的快速发展，今天各种课程资源的丰富程度超过了以往任何时代，员工获得各种课程触手可及；员工群体发生了变化，新生代员工出生的时代和环境远不同于70年代和80年代的情况。

在线学习已经成为企业培训标准配置的今天，我们的思维还停留在看课程的阶段，很多人还停留在过去的那个教育资源稀缺的时代，自认为：我推送的这些课程都是员工需要的。而且为了督促大家学习，还费尽心思制定了各种考核制度。结果，效果依然不佳。

为什么？

因为我们很少到一线去了解员工到底需要什么样的培训，没有发自内心的去紧跟战略和紧贴业务。很少花时间与各业务部门的人在一起，很少用同理心看待他们的所思、所言、所行，也就无法理清他们的关键工作和工作痛点，也就无法为他们提供针对性的培训项目，更谈不上解决他们的当下之难。核心需求没满足，那些不痛不痒的课程其实就变得可有可无。

实践证明，将培训的重点转移聚焦到业务上来，是我们改变培训工作现状必由之路。

自2016年下半年起，企业培训的重点发生了很大变化，已经由关注外部培训的 “721法则”中的“1”（课堂学习）转向了关注内部业务培训的“7”（工作场域的学习），企业更加注重培训的业务相关性和落地有效性；经过多年的发展，企业培训终于回归其本质，紧跟战略、紧贴业务才是企业培训的重点。

那么如何开展聚焦业务的培训呢？

抓住痛点、快速、及时、便捷是根本要求，否则等课程打磨成熟了恐怕也就过时了。快速萃取企业内部的经验制作成系列微课成了众多企业一致的选择。因为：

一、微课，它能让企业培训变得不同

它给企业的培训部门带来了前所未有的贴近业务需求的机会！培训，不再是悲催的、可有可无的部门，不再是企业的成本，而将成为未来企业中最有价值的推动部门。在将来，我们会说：我们的员工虽然离开了企业，但这里，留下了他们给企业最重要的智慧财富！

二、微课，它能让员工的工作更有成就感

三、微课，它能帮助业务部门提升绩效

业务变化速度加快，业务部门分秒必争！员工的每一秒都是宝贵的，传统的脱岗培训已经无法满足业务部门的需要！企业微课，所有内容均基于业务场景，针对特定的人员和问题开发，内容短小精悍，让员工的绩效提升立竿见影。

不断变化的世界，给企业经营与管理带来更多的挑战，企业唯有汇集集体的智慧，才能保持成长的速度！企业微课，能够让企业的管理者和业务骨干参与进来，将他们在工作中的经验和创新复盘-总结-提炼-迭代-传承，形成动态的组织智慧，构建企业知识资产。

还有很重要的一点，就是制作微课是很简单的一件事情，只要会做PPT就能制作微课。