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【云智荟】那些想要打造企业人才复制体系的培训管理者，这篇文章你一定要看

优秀的企业离不开优秀的员工，优秀的员工离不开优秀的培养机制。

在移动互联时代，人才流动的频率都已经大大超过了以往的任何时期。想要进行即选即任的人才储备，这往往是十分困难的，但对于企业来讲，打造人才培养的复制体系却是相对容易实现的。

打造企业人才复制体系，培训者往往需要从四个方面下功夫：即课程资源、学习平台、培训项目实施、经验萃取与传承。

课程资源的数量要大、更新要及时

课程是知识源的传播介质。对于企业人才的培养，不管是通用课程还是行业类课程，都需要有足够多的内容来让不同职系的员工进行针对性地学习。

课程数量是其中的一个关键点，另外还要注重课程资源的更新，毕竟这个时代发展的速度太快，知识、信息的更新、迭代也出现了快速变化。因此，培训管理者要根据企业情况，制定课程更新标准。

学习平台的功能要足够强大

传统的e-learning平台，往往停留在看课学习的功能层面。尽管当前有很多机构都在研发学习平台，但能够真正具备支持企业建立企业大学的学习平台却是屈指可数的。

学习平台要保持先进性，其设计理念就要紧跟组织培训的最新发展趋势，并且还要在新需求不断涌现的情况下，进行功能的迭代。

当前，企业对于培训的需求产生了巨大的变化：企业的培训需求变得多元化、综合化，除了企业外部的公开课和引入的内训，开始更关注企业内部与业务相关的课程，除了线下的培训，还需要线上的培训和线上线下相结合的培训。

这些都需要从学习平台功能的角度去设计如何助力培训管理者打造企业人才复制体系。

通过考究企业的培训需求，关于学习平台的功能，要至少拥有下图中的项目，才能满足当前企业培训学习的多元化需求。

培训项目实施要直击企业人才培养的痛点

企业人才的培养是体系性的工作，培训项目就是针对不同的对象群体而实施的人才培养计划，但这种计划一定要能够戳中企业人才培养的痛点。简单举两个例子：

01:新员工培训方案

新入职员工入职时间不同，入职部门不同，有时候入职的地域也不同，新员工的培训得不到及时统一的安排。

项目实施要点：

（1）基于学习平台，让员工对入职第一时间需要掌握的内容进行在线学习
（2）若干天后，新入职员工超过20人再集中培训，做一些团队训练等项目
（3）设置新员工或岗位认证考试

这样，通过线上的方式解决了新员工快速融入企业并胜任工作的问题，通过线下的方式增强了新员工彼此间的认识与团队之间的协作能力，最后通过认证考核来给新员工培训画上一个阶段性的休止符。

02:基层关键岗位成长方案

企业痛点：

基层关键岗位特征是指公司基层岗位，人员数量比较多，是公司业绩的关键岗位，比如销售人员、生产班组长、研发人员等。但对于许多企业而言，关键岗位的基本技能课程比较少或不系统，优秀员工的经验也得不到良好的传播。

项目实施要点：

（1）静态学习：将优秀员工的经验萃取成课件，连同通用课程让员工进行在线学习
（2）动态学习：通过直播的方式将新产品、新政策、新问题进行实时培训
（3）常态学习：可通过制度化的形式鼓励员工利用直播及时分享成功案例

企业可根据自身需求制定多种培训项目，通过混合式培训的方式直击痛点，实现企业人才开发与培养的目标。

经验萃取与传承

打造企业人才复制体系的关键环节就在于经验的萃取与传承。

企业最大的浪费是经验的浪费，随着人员的调岗或离职，经验也被带走。核心人员的离职将会影响企业知识资产的传承。

同时，随着企业核心竞争力的增强，企业内部的知识经验、信息需要进行快速地分享与交流，经过萃取过的内容，能够更加高效地进行传播。

企业的培训管理者可采取世界咖啡等方式对岗位或者项目进行经验萃取，再以微课呈现的方式生成课程体系，进而让企业实现知识资产的留存与传承。

企业战略的实现需要有优质的人力资源做后盾，打造企业人才复制体系则能够帮助企业营造良好的人才培养机制。希望这些观点能够对企业中的培训管理者起到一定的参考作用。

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